TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 2 de Agosto, 2026 (Versión 2.0 Global)
1. Aceptación Universal de los Términos
Al acceder, navegar, registrarse o hacer uso de la plataforma miKancha.app (el "Software" o la "Plataforma"), cualquier usuario, cliente, organizador de torneo, complejo deportivo, academia, profesor, delegado, jugador o visitante declara de forma libre, informada y expresa haber leído y aceptado cumplir de forma vinculante los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. El simple uso o interacción con la Plataforma constituye la aceptación plena e incondicional de todas las cláusulas vigentes.
2. Modelo Multitenant y Alcance Operativo
miKancha.app opera como un Software como Servicio (SaaS) en la nube para la gestión integral deportiva, abarcando: administración de escuelas deportivas, organización y control en vivo de torneos/ligas, alquiler de canchas y portales interactivos para hinchas y delegados. El sistema utiliza una arquitectura multitenant (multinquilino) que aísla de forma lógica, confidencial y segura los datos de cada organización cliente mediante políticas de acceso RLS.
3. Facturación, Suscripciones y Pasarelas de Pago
La contratación de planes (Escuela, Liga Pro, Federación, Canchas u otros) se realiza mediante cobros por adelantado de renovación mensual o anual. El usuario o cliente autoriza los cargos recurrentes según el ciclo contratado. Toda la infraestructura transaccional de procesamientos y facturación es administrada de forma segura bajo estándares internacionales mediante el Merchant of Record Creem.io / Stripe.
4. Periodo de Prueba y Política de No Reembolsos
El periodo de evaluación gratuito (Trial de 14 días, si aplicare) exige vincular un método de pago válido. Las cancelaciones pueden realizarse en cualquier momento desde la consola de administración del cliente. Al tratarse de una plataforma digital en la nube de consumo inmediato, miKancha.app no emite reembolsos ni devoluciones monetarias por periodos cobrados previamente ni meses no consumidos.
5. Suspensión del Servicio por Impago
En caso de fallo en el cobro recurrente por saldo insuficiente o vencimiento del método de pago, el sistema congelará automáticamente el acceso en modo de lectura. Las funciones de edición se restablecerán inmediatamente al procesarse con éxito el pago pendiente.
6. Limitación de Responsabilidad (Exención en la Nube)
🔒 Cláusula de Exención de Responsabilidad:
miKancha.app utiliza servidores e infraestructura de alta disponibilidad provista por terceros líderes globales (Supabase, Vercel, AWS). La administración del Software queda expresamente exenta de cualquier tipo de responsabilidad civil o jurídica, indemnizaciones o reclamaciones por daños y perjuicios (directos o indirectos, lucro cesante o pérdidas operativas) sufridos por clientes, torneos, clubes o usuarios finales ante interrupciones imprevistas del sistema, caídas de señal en recintos deportivos o pérdida de metadatos almacenados en la nube.
7. Carga de Información Sensible, Cédulas, Fotos y Menores de Edad
📋 Responsabilidad de Organizaciones, Torneos y Academias:
La Plataforma permite que los administradores de torneos, academias y delegados de equipos carguen y gestionen información de identificación deportiva que incluye: nombres completos, fotografías de perfil, números de cédula de identidad/DNI y documentos de juzgamiento, los cuales pueden corresponder a personas menores de edad.
Es responsabilidad exclusiva e inderogable del Organizador del Torneo, Academia o Club contratante contar con el consentimiento expreso y por escrito de los titulares o de sus representantes legales (padres/tutores en caso de menores) antes de subir o procesar dicha información en miKancha.app, en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD). miKancha.app declina toda responsabilidad por omisiones de terceros en este ámbito.
8. Modificaciones de la Plataforma
Nos reservamos el derecho de actualizar, ajustar o evolucionar las características y diseño de la Plataforma en cualquier momento para mejorar la experiencia de usuario, optimizar la seguridad o adaptar la aplicación a los estándares tecnológicos vigentes.