POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 24 de Junio, 2026 (Versión 1.1)
1. Identidad y Compromiso de Privacidad
En miKancha.app nos tomamos muy en serio la seguridad de la información. Esta Política de Privacidad describe de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que se procesan dentro de la Plataforma. El tratamiento de los datos personales se realiza bajo estricto cumplimiento normativo, en observancia directa de la legislación de comercio electrónico y las regulaciones de protección de datos vigentes en los territorios de operación.
2. Consentimiento de Menores de Edad
👶 Declaración de Tratamiento de Menores:
Dado que el software permite la creación y gestión de expedientes deportivos de alumnos menores de edad (tales como registros de asistencia, fichas técnicas, categorías y estados de pago), se declara explícitamente que la Academia Deportiva o Club contratante es el único responsable jurídico de obtener y custodiar el consentimiento expreso, firmado y válido de los padres de familia o representantes legales antes de proceder a ingresar nombres, fotografías u otros datos de carácter personal de menores al software. miKancha.app declina toda responsabilidad por omisiones o negligencias de la organización contratante en este frente.
3. Información que Recopilamos
El sistema procesa la información indispensable para proveer las características operativas del Software, clasificándose en:
- Datos de Gestión Institucional: Nombres, correos electrónicos, subdominios asignados y datos de contacto de entrenadores, profesores y administradores.
- Datos Operativos de Alumnos: Nombres, asignación de equipos, asistencias a entrenamientos y novedades operativas introducidas por el cuerpo técnico.
- Datos Financieros Secundarios: Comprobantes o vouchers de transferencias adjuntados manualmente por los usuarios para auditoría del club, estados de deudas y mensualidades.
4. Infraestructura Financiera Internacional y Terceros
miKancha.app no almacena, no lee ni procesa de forma directa datos críticos de tarjetas de crédito o débito (números de tarjetas, códigos de seguridad o contraseñas). Toda la infraestructura transaccional de pagos, checkouts recurrentes y cobros automatizados es delegada de forma externa y segura a Creem.io / Stripe, quienes operan bajo estrictas certificaciones internacionales de seguridad financiera (PCI-DSS). Adicionalmente, el Software delega el envío de notificaciones internas de alerta a través de OneSignal y utiliza almacenamiento técnico de alta velocidad provisto por proveedores líderes en la nube (Supabase, Vercel, AWS).
5. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información es tratada única y exclusivamente con los siguientes propósitos operativos autorizados:
- Llevar el control de asistencia y bitácora física de entrenamientos y partidos del club.
- Sincronizar el calendario operativo de entrenamientos para consulta de los padres de familia.
- Permitir la conciliación interna de deudas y mensualidades en la consola administrativa de la academia.
- Enviar alertas automatizadas sobre estados del Trial y renovación de planes SaaS.
6. Seguridad, No Comercialización y Derechos ARCO
La base de datos utiliza una arquitectura de aislamiento lógico por inquilino comercial respaldada por políticas robustas de Row Level Security (RLS) en Supabase, bloqueando cualquier intento de filtración o lectura cruzada entre diferentes clubes. miKancha.app no vende, no arrienda, no cede ni comercializa bases de datos personales con agencias publicitarias ni terceras empresas bajo ningún concepto.
Los usuarios o representantes legales conservan en todo momento el derecho de ejercer el acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) de sus datos personales. Para cualquier solicitud de eliminación o actualización de expedientes, el Cliente o Administrador de la cuenta institucional puede realizar la acción de forma directa desde sus respectivos paneles de control de la Plataforma.