PROTECCIÓN DE DATOS (ARCO)
Guía de Ejercicio de Derechos — Cumplimiento LOPDP (Ecuador) y Ley 1581 (Colombia)
¿Cuáles son tus derechos?
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y la Ley 1581 de Protección de Datos de Colombia, usted cuenta con pleno control normativo sobre su información personal. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO / Habeas Data:
🔍 Acceso e Información
Conocer qué datos personales de los deportistas, representantes o profesores tenemos registrados en la suite y con qué finalidad operativa los tratamos.
✏️ Rectificación y Actualización
Solicitar la inmediata modificación, corrección o actualización de datos incorrectos, inexactos o desactualizados en las fichas del club.
🗑️ Supresión o Eliminación
Solicitar la baja total de sus credenciales de acceso y la eliminación o anonimización irreversible de sus expedientes históricos en la nube.
🛑 Oposición y Limitación
Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos en canales específicos, tales como el envío de alertas Push o mensajería informativa.
Canal Oficial de Solicitudes y Protocolo
Para dar trámite formal a sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición, la infraestructura del Software exige el siguiente protocolo de validación de identidad seguro:
1. Envie un requerimiento formal por escrito detallando su solicitud al correo de privacidad centralizado de la Plataforma:
privacidad@mikancha.app
2. Validación Obligatoria de Identidad (KYC): Con el objetivo de garantizar la seguridad de la información y prevenir suplantaciones, deberá adjuntar una copia digital legible de su **documento de identidad nacional (Cédula de Identidad de Ecuador, Cédula de Ciudadanía de Colombia, o Pasaporte vigente)**. Las solicitudes que no verifiquen fehacientemente la identidad del titular del dato serán rechazadas de forma automática por seguridad.
3. Una vez validados los documentos de soporte, el Software notificará al Administrador de la respectiva academia deportiva para coordinar el cese de accesos y la depuración del contenedor de datos en Supabase en los plazos máximos estipulados por los entes reguladores de la región.